A hiba jelensége

Néhány esetben előfordulhat, hogy a Távoli asztal (RDP) használata közben a kapcsolat "lefagy":

• Az RDP ablak nyitva marad.

• A kép nem frissül, vagy nem lehet kattintani.

• A billentyűzet és az egér nem reagál.

• A VPN kapcsolat közben végig aktív marad.

Ennek egyik gyakori oka, hogy bizonyos internetkapcsolatokon vagy hálózati eszközökön az RDP által használt UDP kapcsolat nem működik megfelelően.

Ilyenkor segíthet, ha az RDP kizárólag TCP kapcsolaton kommunikál.

Megoldás

1. Töltse le a mellékelt RDP TCP mód.bat fájlt.

2. Kattintson rá jobb gombbal.

3. Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.

4. Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet, vagy bontsa, majd hozza létre újra a Távoli asztal kapcsolatot.

A beállítás után a Windows nem használja az UDP protokollt az RDP kapcsolathoz, hanem kizárólag TCP-n kommunikál.

Mit csinál a program?

A program egy Windows beállítást módosít, amely letiltja az RDP UDP használatát.

Ez semmilyen adatot nem töröl, és bármikor visszaállítható.

Nem oldotta meg?

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Kollégáink távoli segítséggel ellenőrzik a kapcsolatot, és segítenek a hiba elhárításában.